Modul slouží k přehlednému sledování reklamací na prodávané zboží či výrobky uživatele. Modul využívá společné číselníky, databáze a funkce zejména modulů Saldokonto odběratelů, Evidence zásob a Objednávky a rezervace.
provázání reklamované položky s vydanou fakturou, výběr velikosti reklamované položky,
způsoby vyřízení reklamací - uznaná, neuznaná reklamace - externí posouzení sleva, dobropis, výměna, oprava, odepsání z komise - na ně navázané následné funkce,
možnost reklamace od konečného zákazníka při koupi položky od prodejce (plátce faktury),
evidence reklamací pořízených v moduluMaloobchodní prodej
náhled do disponibilních skladových zásob reklamované položky,
automatický příjem na reklamační sklad,
automatická generace objednávky na sklad zboží/výrobků u reklamovaných položek, které budou vyměněny za nové,
automatické vystavení dobropisu na reklamované výrobky/zboží - hromadná tvorba z více reklamací jednoho partnera nebo z jedné reklamace, zahrnutí dobropisu do saldokonta,
sledování oběhu reklamované položky,
evidence vazeb na vytvořené doklady - dobropis, objednávka, příjemka,
výdej nové položky za reklamovanou,
přehledy reklamací dle čísla, odběratele, s rozpisem cen a DPH,
statistika reklamovanosti jednotlivých skladových položek.