Reklamace

V modulu jsou mimo jiné implementovány tyto funkce:

• číselník typů reklamací, reklamačních řad, druhů vad,
• zavedení reklamovaného zboží do evidence - tisk reklamačního protokolu,
• určení vady reklamované položky, evidence výsledku externího posouzení, evidence poštovného,
  poznámka k položce,
• provázání reklamované položky s vydanou fakturou, výběr velikosti reklamované položky,
• způsoby vyřízení reklamací - uznaná, neuznaná reklamace - externí posouzení sleva, dobropis, výměna,
  oprava, odepsání z komise - na ně navázané následné funkce,
• možnost reklamace od konečného zákazníka při koupi položky od prodejce (plátce faktury),
• evidence reklamací pořízených v modulu Maloobchodní prodej 
• náhled do disponibilních skladových zásob reklamované položky,
• automatický příjem na reklamační sklad,
• automatická generace objednávky na sklad zboží/výrobků u reklamovaných položek,
  které budou vyměněny za nové,
• automatické vystavení dobropisu na reklamované výrobky/zboží - hromadná tvorba z více reklamací
  jednoho partnera nebo z jedné reklamace, zahrnutí dobropisu do saldokonta,
• sledování oběhu reklamované položky,
• evidence vazeb na vytvořené doklady - dobropis, objednávka, příjemka,
• výdej nové položky za reklamovanou,
• přehledy reklamací dle čísla, odběratele, s rozpisem cen a DPH,
• statistika reklamovanosti jednotlivých skladových položek.